Conectar, entender, resolver.

Conectando personas, creando soluciones

Contact Center BPO, orientado a resultados cuantificables, servicio centrado en el cliente y soporte omnicanal para marcas que quieren transformar su experiencia de atención al cliente en una ventaja competitiva.

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Sobre nosotros

Tus aliados para el éxito

En Call Services, nos apasiona impulsar a las empresas a prosperar en el mundo digital. Comprometidos con la innovación y la excelencia, ofrecemos soluciones diseñadas para ayudar a alcanzar los objetivos, tanto si está empezando, como si está expandiendo su negocio, estamos aquí para acompañar en cada paso del camino.

  • Nos esforzamos por ayudar a las empresas con soluciones de contact center y estrategias innovadoras que impulsen su crecimiento y éxito.
  • Ser un socio de confianza para transformar negocios, fomentar relaciones a largo plazo y generar resultados impactantes.
  • La integridad, la innovación y la excelencia son la base de todo lo que hacemos.
  • Un grupo de expertos dedicados, apasionados por brindar un servicio excepcional y resultados medibles.
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Atención al cliente que resuelve, Operación que escala.

En Call Services operamos con enfoque en resolución, calidad medible y mejora continua. Menos fricción. Más retención.

Experiencia en la operación omnicanal

Creamos experiencias de atención consistentes y fluidas en cada punto de contacto con el cliente. Operamos de forma omnicanal integrando voz, WhatsApp, chat, correo, redes sociales y plataformas digitales, asegurando que cada conversación mantenga el contexto, el tono y la continuidad sin importar el canal.

Seguridad de la información

Contamos con un modelo de gestión enfocado en protección de datos y continuidad operativa, con controles para prevenir accesos no autorizados, fugas de información y riesgos operativos.

Enfocados en el performance

No operamos por volumen: operamos por resultados. Nuestro enfoque está diseñado para maximizar el performance operativo, asegurando que cada interacción se traduzca en eficiencia, calidad y cumplimiento.

Soluciones personalizadas para cada cliente

Cada cliente tiene una operación distinta, por eso no trabajamos con fórmulas genéricas. Diseñamos soluciones personalizadas según los objetivos, el sector, el tipo de usuario y los retos específicos de cada negocio.

Servicio escalable acorde a tu negocio

Escalamos contigo. Ajustamos capacidad, horarios, canales y equipos según tu operación lo requiera, garantizando continuidad, control y desempeño en cada etapa del crecimiento.

Comprometidos con los resultados de negocio

Tu negocio no necesita un proveedor: necesita un aliado. Por eso trabajamos con mentalidad de ownership, cuidando tu operación como si fuera nuestra y buscando siempre la mejor forma de generar resultados sostenibles.

¿Por qué elegirnos?

Somos la opción correcta para tu negocio

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Clientes felices en México

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